È stata pubblicata la norma UNI CEI EN ISO 19011:2026 – Linee guida per gli audit dei sistemi di gestione, recepimento nazionale della nuova edizione dello standard internazionale elaborato dall’International Organization for Standardization (ISO).
Disponibile dal 28 maggio 2026, il documento rappresenta il principale riferimento per la pianificazione, la conduzione e la gestione degli audit dei sistemi di gestione, applicabile a tutte le organizzazioni che adottano standard internazionali quali ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001 e altri sistemi di gestione certificabili.
Obiettivi
La norma si inserisce nel quadro delle norme internazionali dedicate alla valutazione della conformità e ai sistemi di gestione, con l’obiettivo di fornire principi, metodologie e criteri uniformi per la realizzazione degli audit interni ed esterni. Il documento è destinato ad auditor, responsabili dei programmi di audit, consulenti, organismi di certificazione e organizzazioni che intendono verificare l’efficacia dei propri sistemi di gestione.
Contenuti
Dal punto di vista dei contenuti, la UNI CEI EN ISO 19011:2026 definisce i principi fondamentali dell’attività di audit, tra cui:
- integrità,
- imparzialità,
- riservatezza,
- approccio basato sull’evidenza,
- e approccio basato sul rischio.
Tali principi costituiscono il fondamento per garantire che gli audit siano condotti in modo sistematico, affidabile e coerente, fornendo risultati utili ai processi decisionali delle organizzazioni.
La norma fornisce inoltre indicazioni dettagliate sulla gestione dei programmi di audit, comprendendo:
- la definizione degli obiettivi,
- la pianificazione delle attività,
- l’allocazione delle risorse,
- il monitoraggio delle prestazioni,
- e il miglioramento continuo del programma stesso.
Particolare attenzione è dedicata all’approccio risk-based, che consente di orientare gli audit verso gli aspetti più rilevanti per l’organizzazione.
Conduzione degli Audit
Un’ampia sezione del documento è dedicata alla conduzione degli audit, descrivendo le diverse fasi del processo:
- preparazione,
- raccolta delle informazioni,
- esecuzione delle verifiche,
- valutazione delle evidenze,
- formulazione delle conclusioni,
- redazione dei rapporti di audit.
Modalità
La norma illustra inoltre le modalità di gestione degli audit in presenza, da remoto e con approcci combinati, tenendo conto dell’evoluzione delle tecnologie digitali e delle nuove modalità organizzative.
Competenze degli auditor
La pubblicazione affronta anche il tema delle competenze degli auditor, individuando le conoscenze, le abilità e le caratteristiche personali necessarie per svolgere efficacemente l’attività di verifica.
Valutazione e mantenimento
Vengono fornite indicazioni per la valutazione e il mantenimento delle competenze, nonché per la composizione dei gruppi di audit in funzione della complessità del sistema oggetto di verifica.
Struttura
La struttura della norma è articolata in sezioni dedicate ai principi dell’audit, alla gestione dei programmi, alla conduzione delle verifiche e alla determinazione delle competenze degli auditor, completate da allegati contenenti esempi applicativi e indicazioni operative.
