La norma ISO 9001:2015 è una norma internazionale applicabile a qualsiasi organizzazione, pubblica o privata, indipendentemente dalla dimensione, dalla tipologia e dal settore economico di appartenenza.
Essa dettaglia come si sviluppa un efficace Sistema di Gestione della Qualità, che comprenda e ottimizzi tutti i processi aziendali.
Lo scopo principale del sistema è quello di accrescere la soddisfazione del cliente e di conseguenza la sua fiducia nell’organizzazione, anche attraverso il monitoraggio e il miglioramento continuo dei processi. La versione 2015 della norma introduce il concetto di “valutazione del rischio”, correlata allo sviluppo di strumenti e metodologie per l’individuazione e il trattamento dei rischi e delle opportunità.
Ecoricerche, avvalendosi di tecnici e consulenti di comprovata competenza ed esperienza, si propone per supportare i clienti nelle seguenti attività:
- Implementazione e mantenimento Sistema ISO 9001: valutazione iniziale del grado di conformità dell’Organizzazione ai requisiti normativi - mappatura dei processi aziendali - individuazione degli indicatori di prestazione per il monitoraggio del sistema - individuazione di obiettivi strategici e piano di miglioramento;
- Audit interno di sistema;
- Elaborazione di procedure e istruzioni su norme tecniche di processo e prodotto;
- Proposta di soluzioni e strategie per il miglioramento continuo dei processi;
- Gestione di ogni fase necessaria all’ottenimento della certificazione;
- Disponibilità all’assunzione dell’incarico aziendale di Responsabile del Sistema Qualità;
Progettiamo percorsi specifici per le PMI e ricerca di finanziamenti a fondo perduto per le attività richieste.
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